Termos e Condições

Ao aceder e utilizar o website e os serviços da Blink Studio ("nós", "nosso" ou "a Empresa"), o utilizador ("utilizador", "cliente" ou "visitante") concorda com os presentes Termos e Condições na sua totalidade. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, deve abster-se de utilizar os nossos serviços.

A Blink Studio é um estúdio de fotografia e vídeo que presta serviços de fotografia, videografia, captação de imagens para imobiliário (incluindo integrações com plataformas como Idealista e Matterport), entrega de galerias digitais e programas de fidelização para parceiros e clientes. As características específicas de cada serviço são apresentadas na respetiva página de serviços e na proposta comercial fornecida no ato da marcação.

As marcações são solicitadas através do website e confirmadas pela nossa equipa por email ou telefone. A disponibilidade de datas e horários está sujeita à agenda dos fotógrafos e à confirmação por parte da Blink Studio. A data e hora confirmadas pela empresa são consideradas vinculativas.

Em caso de necessidade de reagendamento, o cliente deve comunicar a alteração com, pelo menos, 48 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência poderão incorrer em custos, conforme acordado na proposta comercial.

Os preços apresentados no website são valores de referência e podem variar em função das especificidades de cada projeto. O valor final é confirmado na proposta comercial enviada após a marcação. Os pagamentos são efetuados nas condições acordadas na proposta, podendo incluir sinal no ato de confirmação e saldo na entrega dos produtos finais.

Cupões de fidelidade atribuídos no âmbito do programa de fidelização conferem direito a sessões gratuitas, exclusivamente para serviços de fotografia, com validade de 6 meses a contar da data de emissão.

Os conteúdos fotográficos e videográficos são entregues através de galerias digitais disponibilizadas na área de cliente do website. O prazo estimado de entrega é comunicado após a sessão e pode variar em função do volume de trabalho e complexidade do projeto.

A Blink Studio compromete-se a entregar os conteúdos com a qualidade técnica descrita na proposta. Reclamações relativamente à qualidade devem ser apresentadas no prazo de 15 dias após a entrega.

Os direitos de autor sobre os conteúdos produzidos pertencem à Blink Studio, sendo cedido ao cliente o direito de utilização para fins pessoais e de divulgação comercial, salvo acordo em contrário expresso na proposta comercial.

A Blink Studio reserva-se o direito de utilizar, para fins de portfólio e promoção, os conteúdos produzidos, exceto quando o cliente manifeste por escrito a oposição a essa utilização. Casos de utilização comercial por terceiros carecem de licenciamento prévio.

A Blink Studio responsabiliza-se pela execução dos serviços contratados nas condições acordadas. A empresa não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade, incluindo casos fortuitos, força maior, ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente que comprometam a execução da sessão.

A Blink Studio reserva-se o direito de cancelar ou reagendar uma sessão em casos de força maior, indisponibilidade técnica ou outros motivos justificados, garantindo o reagendamento em data a acordar com o cliente ou, sempre que aplicável, a devolução dos valores pagos.

O cliente pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento através da área de cliente ou por contacto direto. O encerramento não afeta obrigações contratuais já assumidas nem conteúdos já entregues.

A Blink Studio reserva-se o direito de atualizar os presentes Termos e Condições. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no website. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.

Os presentes Termos são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será dirimido nos tribunais da Comarca de Lisboa, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.

Para questões relativas a estes Termos, o cliente pode contactar a Blink Studio através do email agendamento@blinkdigitalstudio.pt.